Stand: 4. November 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen auf weihnachtsportal.de. Dein Vertragspartner ist die Consensus Ventures GmbH, Maxstraße 11, 82335 Berg, eingetragen beim Amtsgericht München unter HRB 284132, vertreten durch den Geschäftsführer Thomas Huhn, E-Mail hallo@weihnachtsportal.de.
Briefe per Post liefern wir nur an Adressen in Deutschland.
Wir bieten personalisierte Briefe vom Weihnachtsmann, vom Christkind, vom Nikolaus und vom Wichtel an, die wir drucken und per Post verschicken. Dazu kommen 24 Wichtelbriefe als PDF und Geschenkgutscheine. Welche Leistungen ein Paket enthält, steht auf der jeweiligen Produktseite.
Den Brieftext schreibt eine KI nach deinen Angaben. Du liest den fertigen Text in einer kostenlosen Vorschau, bevor du bestellst, und kannst deine Angaben ändern und eine neue Vorschau erstellen. Gedruckt wird der Text aus deiner letzten Vorschau, mit den Namen, die du angegeben hast.
Die Darstellung der Produkte auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot.
Mit einem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Danach leiten wir dich zu unserem Zahlungsdienst Stripe weiter. Der Vertrag kommt zustande, sobald du die Zahlung bei Stripe abschließt. Wir bestätigen ihn dir per E-Mail.
Deckt ein Gutschein den ganzen Betrag, kommt der Vertrag mit dem Klick auf „Mit Gutschein bestellen“ zustande.
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Versand innerhalb Deutschlands ist im Preis enthalten.
Du bezahlst über Stripe mit einer der dort angezeigten Zahlungsarten, zum Beispiel Karte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna.
Wir drucken den Brief am Werktag nach deiner Bestellung oder an deinem Wunschtermin und geben ihn noch am selben Tag zur Deutschen Post. Die Post braucht meist ein bis drei Werktage.
Ankunftszusage: Bestellst du vor dem Bestellschluss, der auf weihnachtsportal.de/fristen steht, und kommt der Brief nicht bis zum Anlass an (1. Dezember beim Wichtel, 6. Dezember beim Nikolaus, 24. Dezember beim Weihnachtsmann und Christkind), erstatten wir dir auf eine kurze Nachricht an hallo@weihnachtsportal.de den vollen Preis. Für Bestellungen nach dem Bestellschluss und für Verspätungen wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse gilt die Zusage nicht.
Die 24 Wichtelbriefe als PDF und Geschenkgutscheine schicken wir sofort nach der Zahlung per E-Mail. Die Wichtelbriefe kannst du außerdem direkt nach der Zahlung herunterladen.
Du sorgst dafür, dass Namen und Adresse stimmen und dass du die Angaben über das Kind machen darfst, zum Beispiel als Elternteil oder mit Einverständnis der Eltern. Bitte gib keine Inhalte ein, die beleidigend oder rechtswidrig sind oder Rechte anderer verletzen. Solche Bestellungen dürfen wir ablehnen und den Betrag erstatten.
Ein Gutschein ist 12,90 € wert und gilt für einen Brief vom Weihnachtsmann, vom Christkind oder vom Nikolaus. Beim Wichtel-Paket oder Weihnachtspost-Paket wird er angerechnet, den Rest zahlst du. Je Bestellung lässt sich ein Gutschein einlösen. Er ist bis zum 31. Dezember 2029 gültig und wird nicht bar ausgezahlt. Für die Ankunftszusage gelten bei der Einlösung die Bestellschlüsse wie bei jeder Bestellung.
Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht nach der Widerrufsbelehrung. Für Briefe, die nach deinen Angaben geschrieben und gedruckt werden, besteht kein Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ist ein Brief falsch gedruckt oder beschädigt angekommen, schreib uns an hallo@weihnachtsportal.de. Wir drucken ihn neu oder erstatten den Preis.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, auf deren Erfüllung du dich regelmäßig verlassen darfst, und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, typischen Schadens.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern deine Bestellung. Mit der Bestellbestätigung bekommst du diese AGB und die Widerrufsbelehrung als PDF. Die aktuelle Fassung steht jederzeit auf weihnachtsportal.de/agb.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucher, gilt das nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem du lebst.