Barrierefreiheit

Stand: 5. November 2026

Wir möchten, dass alle Familien bei uns einen Brief bestellen können, auch mit Screenreader, nur mit der Tastatur, mit starker Vergrößerung oder am Handy. Hier steht ehrlich, wie weit wir damit sind.

Ergebnis: teilweise konform mit WCAG 2.2, Stufe AA

Unsere Webseiten auf weihnachtsportal.de, einschließlich des Bestellwegs bis zur Bezahlung, erfüllen nach unserer eigenen Prüfung die Erfolgskriterien der WCAG 2.2 in den Stufen A und AA. Weil einige Inhalte außerhalb der Webseiten die Anforderungen noch nicht erfüllen (siehe unten), lautet das Gesamtergebnis „teilweise konform“.

Die Prüfung haben wir selbst durchgeführt. Sie ist keine Zertifizierung und keine Prüfung durch eine unabhängige Stelle.

So haben wir geprüft

Prüfdatum: 5. November 2026. Geprüft wurden alle Seiten aus unserer Sitemap, dazu der Bestellweg für jeden Brief und alle seine Zustände.

  • Automatisch mit axe-core (Regeln für WCAG 2.0, 2.1 und 2.2, Stufen A und AA), am Computer (1280 Pixel breit) und am Handy (390 Pixel breit).
  • Bestellweg mit Fehlermeldungen, Vorschau beim Schreiben und fertig, Text selbst ändern, Absatz neu schreiben, Menü, Gutschein- und Codefelder sowie die Danke-Seite.
  • Von Hand alle Kriterien, die Werkzeuge nicht prüfen können: kompletter Bestellweg nur mit der Tastatur, sichtbarer Fokus, Fokus nicht unter der Kopfzeile verdeckt, Statusmeldungen für Screenreader, Zielgrößen, Vergrößerung auf 200 Prozent, Darstellung bei 320 Pixel Breite, reduzierte Bewegung, Textalternativen, Sprache und Seitentitel.
  • Screenreader-Ausgabe über den Barrierefreiheitsbaum des Browsers (Chromium). Einen Test mit Menschen, die täglich einen Screenreader nutzen, haben wir noch nicht gemacht.

Was wir dabei verbessert haben

  • Alle Eingabefelder sind mit ihrer Beschriftung verbunden, Pflichtfelder sind als Pflicht erkennbar, Name, E-Mail und Adresse lassen sich automatisch ausfüllen.
  • Fehlt beim Bestellen eine Angabe, sagen wir, welche, und springen mit dem Fokus dorthin.
  • Wenn die Vorschau fertig ist oder eine neue Fassung kommt, hören Screenreader das, und der Fokus steht am Brief.
  • Ein Link „Zum Inhalt springen“, sichtbarer Fokus überall, und der Fokus verschwindet nicht mehr unter der Kopfzeile.
  • Die Musterbriefe gibt es in der Großansicht auch als lesbaren Text, die Großansicht lässt sich mit der Tastatur bedienen und mit Escape schließen.
  • Jede Seite hat einen eigenen Titel, und bei „Bewegung reduzieren“ laufen keine Animationen.

Bekannte Einschränkungen

  • PDF-Dateien (Briefkopie, 24 Wichtelbriefe, Geschenkgutschein, Urkunde, AGB als PDF, Wichtelbrief-Vorlage): Sie haben Titel und Sprache und lassen sich vorlesen und durchsuchen, sind aber nicht getaggt. Screenreader lesen sie deshalb ohne Überschriften und Struktur. Auf Wunsch schicken wir dir den Inhalt als einfache Textdatei.
  • Bezahlung: Die Bezahlseite stellt unser Zahlungsdienstleister Stripe bereit. Sie liegt nicht in unserem Code, und wir haben sie nicht selbst geprüft. Kommst du dort nicht weiter, schreib uns, wir helfen dir.
  • E-Mails: Bestätigungen enthalten Links als ausgeschriebene Adresse. Screenreader lesen diese Adresse vollständig vor.

Wie die Bestellung abläuft

Du erzählst in einem Formular vom Kind, liest kostenlos eine Vorschau des Briefs, kannst ihn ändern oder neu schreiben lassen und gibst dann die Adresse ein. Bezahlt wird über Stripe. Wir drucken den Brief und schicken ihn per Post. PDF-Bestandteile kommen per E-Mail.

Barriere gefunden? Schreib uns

Wenn dir etwas auffällt, das nicht gut funktioniert, oder du Hilfe beim Bestellen brauchst, schreib an hallo@weihnachtsportal.de.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, www.mlbf-barrierefrei.de.

Anbieter: Consensus Ventures GmbH, Maxstraße 11, 82335 Berg (siehe Impressum).

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